Project IGI
Archivo LÉEME
02/11/2000
Versión 1.0

PARTE I - COSAS QUE DEBERÍAS SABER
PARTE II - PROBLEMAS TÉCNICOS
APÉNDICE A – GUÍA DE TARJETAS DE GRÁFICOS / CHIPSET

*** PARTE I - COSAS QUE DEBERÍAS SABER - ¡¡¡LEE ESTO!!! ***

Tárjetas de gráficos
1)	Si utilizas tarjetas Intel i810 etc, probablemente necesitaras una cantidad de Ram de Sistema mayor del 64Mb mínimo.
2)	El ATI Rage Pro 8Mb puede que no funcione bien en modo D3D con los drivers actuales.
3)	Algunos usuarios del chipset Permedia 2 puede que experimenten problemas de transparencia.
4)	Es probable que ALT+TAB no funcione correctamente en la modalidad de pantalla completa.

Rendimiento
Utiliza la barra deslizadora del Nivel de Rendering (bajo opciones gráficas) para mejorar el rendimiento a costa de la calidad gráfica.

Por favor, lee la sección DirectX 7.0a de este documento. Contiene información imprescindible para ejecutar Project IGI correctamente en el sistema.

* DIRECTX 7.0a *

El juego utiliza DirectX 7.0a de Microsoft, o una versión posterior. Para ejecutar el juego necesitas controladores compatibles con DirectX7.0a para las tarjetas de vídeo y de sonido. Ten en cuenta que, aunque DirectX 7.0a se instala con el juego, los controladores de las tarjetas de vídeo y de sonido no se actualizarán a DirectX 7.0a o versiones posteriores. Para obtener los controladores más recientes, consulta a los fabricantes de las tarjetas.

La parte II de este documento contiene una extensa documentación acerca de DirectX que te resultará de utilidad.

* MEMORIA Y RENDIMIENTO *

El juego funciona bien con 64 MB de RAM, pero si dispones de más memoria la sensación de fluidez al jugar será mayor.

Independientemente de la cantidad de memoria de que dispongas, puedes sacar el máximo partido de la memoria disponible y mejorar el rendimiento general del juego si sigues estas instrucciones:
* Cierra todas las ventanas que tengas abiertas.
* Cierra otros programas que tengas abiertos, incluidos los de barra de menús como ICQ.
* Desfragmenta la unidad de disco duro.
 
También puedes cambiar ciertos parámetros en el juego para mejorar la velocidad de la imagen. Utiliza el control deslizador Nivel de rendimiento en la pantalla Menú principal / Configuración / Gráficos.

* TARJETAS GRÁFICAS 3D PRIMARIAS Y SECUNDARIAS *

Si tienes más de una tarjeta gráfica 3D instalada en el sistema, puedes seleccionar una de ellas por medio del cuadro de lista Dispositivo de rendering en la pantalla Menú principal / Configuración / Gráficos.
 
* PROBLEMAS CONOCIDOS *

Eidos Interactive se compromete a ofrecer a sus clientes asistencia técnica continuada para los juegos. Por tanto, puede haber un parche que solucione los problemas que hayan surgido en el juego; visita el sitio Web de Eidos para obtener más información:

http://www.eidosinteractive.com/

*** PARTE II - PROBLEMAS TÉCNICOS ***

* SOLUCIÓN DE PROBLEMAS *

Instalación/Configuración
Problemas relacionados con el CD-ROM
Fallos y bloqueos
Problemas con el autoarranque
Preguntas y respuestas sobre DirectX
Asistencia técnica

* INSTALACIÓN/CONFIGURACIÓN *

* ¿Cuáles son los requisitos de sistema de Project IGI?
* Preparación de la unidad de disco duro
* Instalación de Project IGI
* Inicio/carga de Project IGI
* Desinstalación de Project IGI
 
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS DE SISTEMA DE PROJECT IGI? 

Los requisitos de sistema mínimos son los siguientes:
	
ORDENADOR
	PC IBM o 100 % compatible 
SISTEMA OPERATIVO
	Microsoft Windows 95/98/ME/2000
CPU
	Pentium II 300 MHz.
RAM
	64 Mb
GRÁFICOS
	Tarjeta de vídeo con aceleración 3D 100 % compatible con DirectX 7.0a o versión posterior 
SONIDO
	Tarjeta de sonido compatible con DirectX 7.0a o posterior
CD-ROM
	Unidad de CD-ROM de velocidad cuádruple (4x)
UNIDAD DE DISCO DURO
	500 MB de espacio sin comprimir en el disco duro
DISPOSITIVOS DE ENTRADA
	Ratón y teclado 100 % compatibles con Windows 95/98/ME/2000

Se recomiendan las siguientes especificaciones de sistema:
CPU
	Procesador AMD Athlon o Intel Pentium III
RAM
	128 MB
GRÁFICOS
	Tarjeta 3D de 16 MB 100 % compatible con DirectX 7.0a o versión posterior
CD-ROM
	Unidad de CD-ROM de velocidad óctuple (8x) o superior

PREPARACIÓN DEL DISCO DURO

Para asegurarte de que no surgirán problemas durante la instalación, comprueba que tanto la unidad de disco duro como el sistema de archivos estén ajustados para un rendimiento óptimo. Las versiones 95/98/ME/2000 de Windows incluyen dos programas de utilidades que buscan y reparan los errores y optimizan el rendimiento de la unidad de disco duro. El primero de estos programas se llama ScanDisk. ScanDisk examina la unidad de disco duro y soluciona los problemas que encuentre. Para ejecutarlo, haz clic en el botón Inicio de la barra de tareas de Windows 95/98/ME/2000 y selecciona Programas, Accesorios, Herramientas del sistema y, por último, ScanDisk.

Una vez que ScanDisk ha terminado, debes optimizar el rendimiento de la unidad de disco duro ejecutando un programa denominado Desfragmentador de disco. Para ello, haz clic en el botón Inicio en el escritorio de Windows 95/98/ME/2000 y selecciona Programas, Accesorios, Herramientas del sistema y, por último, Desfragmentador de disco.

INSTALACIÓN DE PROJECT IGI

La instalación de Project IGI es sencilla. Sólo tienes que introducir el CD en la unidad de CD-ROM. Tras unos segundos, aparecerá el panel de inicio.

Este programa te guiará durante el resto del proceso por medio de sugerencias en pantalla. Si en algún momento se te pide que reinicies el ordenador, hazlo.

En caso de que el panel de inicio no aparezca al introducir el CD:

Haz doble clic en el icono Mi PC, doble clic en el icono de CD-ROM y, por último, doble clic en el archivo SETUP.EXE para que aparezca el panel de inicio O BIEN:

* Haz clic en el botón Inicio
* Selecciona Ejecutar en el menú emergente.
* Escribe d:\setup en el cuadro que aparece (d: es la letra que designa a la unidad de CD-ROM).
* Haz clic en Aceptar para ejecutar el programa de instalación.

Se te pedirá que selecciones la ruta y el directorio de la unidad de disco duro donde deseas instalar Project IGI. Puedes cambiarlos si lo deseas. 

En un momento determinado se te pedirá que instales DirectX 7.0a de Microsoft si no está ya instalado en el sistema. Lee detenidamente la información en pantalla antes de seleccionar una opción. En este momento puedes elegir entre instalarlo o no. Si el instalador detecta una versión activa de DirectX 7.0a en el sistema, se recomienda no volver a instalar DirectX. Si el instalador no detecta DirectX 7.0a, debes instalarlo para poder jugar (consulta la sección siguiente de esta guía antes de continuar).

INICIO/CARGA DE PROJECT IGI

Una vez que la instalación ha terminado y has decidido ejecutar el juego, el panel de inicio aparecerá en pantalla. Haz clic en el botón Ejecutar para iniciar el juego. 

También puedes:
* Hacer clic en el botón Desinstalar para desinstalar Project IGI.
* Hacer clic en el botón Ver Léeme para ver al archivo Léeme. 
* Hacer clic en el botón Aceptar para jugar a Project IGI.
* Hacer clic en el botón Salir para salir del panel de inicio.

Si vas a jugar a Project IGI más tarde, introduce el CD en la unidad de CD-ROM. Tras unos segundos, el panel de inicio aparecerá en pantalla por medio de la función de autoarranque. Haz clic en el botón Ejecutar para iniciar el juego. También existe un botón para Salir. 
 
Si la característica de autoarranque no funciona, haz clic en el icono Mi PC y en CD-ROM para que aparezca el panel de inicio 

O BIEN

* Haz clic en el botón Inicio.
* Selecciona Programas en el menú emergente.
* Arrastra el ratón hacia la derecha y haz clic en Eidos Interactive.
* Arrastra el ratón hacia la derecha y haz clic en Project IGI.
* Haz clic en Comenzar partida en el menú emergente.

DESINSTALACIÓN DE PROJECT IGI

Si necesitas DESINSTALAR Project IGI, puedes hacerlo de una de estas tres formas: 

Introduce el CD de Project IGI en la unidad de CD-ROM para activar la característica de autoarranque. Aparecerá el panel de inicio. Para desinstalar el programa, haz clic en el botón Desinstalar y luego en el botón Sí del siguiente panel.
			
O BIEN

* Haz clic en el botón Inicio.
* Selecciona Programas en el menú emergente.
* Arrastra el ratón hacia la derecha y haz clic en Eidos Interactive.
* Arrastra el ratón hacia la derecha y haz clic en Project IGI.
* Haz clic en Desinstalar Project IGI en el menú emergente y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

O BIEN

Abre el PANEL DE CONTROL y elige AGREGAR O QUITAR PROGRAMAS. Haz clic en Project IGI en el panel emergente, selecciona el botón Agregar o quitar y sigue las instrucciones en pantalla.

* PROBLEMAS CON EL CD-ROM *

Project IGI necesita una unidad de CD-ROM de velocidad cuádruple como mínimo con controladores para Windows 95/98/ME/2000 de 32 bits.
 
Aparece el mensaje de error "No se encuentra xxxxxx.xxx" al instalar o ejecutar Project IGI.

Este mensaje de error suele aparecer cuando el ordenador está utilizando controladores de la unidad de CD-ROM para MS-DOS (16 bits) en lugar de contorladores para Windows 95 (32 bits). Puedes comprobar fácilmente si es ésta la causa del problema abriendo el PANEL DE CONTROL (haciendo clic en el icono Mi PC o en el botón Inicio y en Configuración y Panel de Control). En la ventana del Panel de control, haz doble clic en el icono Sistema y en la ficha Rendimiento. Aparecerá un resumen del estado de rendimiento del ordenador. En una de las líneas se especifica "Sistema de archivos: 32 bits" y en la última línea debe aparecer "El sistema está configurado para un rendimiento óptimo". Si observas un mensaje que dice "La unidad X está utilizando el modo de compatibilidad MS-DOS", debes ponerte en contacto con el fabricante del sistema operativo para obtener e instalar controladores de 32 bits para la unidad de CD-ROM.

El juego arranca automáticamente varias veces

Algunas unidades de CD ROM de velocidad 24x hacen que Project IGI arranque de forma automática varias veces, lo cual puede hacer que pierdas el control del juego. Para solucionar este problema, haz clic en Propiedades del CD-ROM dentro del cuadro de diálogo Propiedades del sistema y desactiva la opción Notificación automática en la ficha Configuración.

* FALLOS Y BLOQUEOS *

* Cuando se inicia Project IGI, el cursor del ratón desaparece y el ordenador se bloquea.
Es posible que los controladores de la tarjeta de sonido que tienes instalados no sean compatibles con DirectX. La única solución es obtener un controlador compatible con DirectX 7.0a o versión posterior del fabricante de la tarjeta de sonido.

* Al iniciar Project IGI, aparece el siguiente mensaje de error: "La memoria de referencia de la aplicación Project IGI.exe en la dirección xxxx:xxxx no se puede leer." 

Es posible que los controladores de tarjeta de vídeo que tienes instalados no sean compatibles con DirectX. La única solución es obtener un controlador compatible con DirectX 7.0a o versión posterior del fabricante de la tarjeta de vídeo.

* El instalador se detiene cuando llega a un porcentaje determinado y no se puede seguir instalando Project IGI.

Hay tres causas posibles:

1) Puede que no haya espacio libre suficiente en la unidad de disco duro. Elimina los programas que no necesites para disponer de espacio adicional para el juego y, a continuación, vuelve a instalar Project IGI.
2) Es posible que los archivos se estén copiando en un área dañada de la unidad de disco duro. Si es así, tendrás que ejecutar el programa ScanDisk seleccionando la opción Completa (ver arriba). Cuando ScanDisk haya finalizado y la unidad esté libre de errores, intenta volver a instalar. 
3) Es posible que haya suciedad o huellas de dedos en el disco CD-ROM. Observa la cara posterior del disco y, si descubres huellas o suciedad, límpialo con cuidado utilizando un paño suave y sin pelusa, frotando desde el centro del disco (el orificio) hacia el exterior en línea recta.

* Project IGI se bloquea en el escritorio sin mostrar ningún mensaje de error.

Este problema puede tener causas diversas. La lista siguiente enumera las soluciones más habituales:

1)  Asegúrate de que el CD-ROM está limpio (comprueba si hay huellas o manchas en la superficie). 
2)  Asegúrate de que has instalado el juego de forma correcta.
3)  Asegúrate de que has instalado DirectX 7.0a o versión posterior de forma correcta. 
4)  Asegúrate de que tienes los controladores más recientes de Windows 95/98/ME/2000 para la tarjeta de vídeo y de que son compatibles con DirectX 7.0a o versión posterior. 
5)  Asegúrate de que tienes los controladores más recientes de Windows 95/98/ME/2000 para la tarjeta de sonido y de que son compatibles con DirectX 7.0a o versión posterior. 
6)  Asegúrate de que la memoria virtual está activada en el sistema. 
7)  Ejecuta ScanDisk. 
8)  Ejecuta Desfragmentador de disco. 
9)  Elimina los archivos temporales (.TMP) antiguos de los directorios C:\WINDOWS\TEMP o C:\WIN95\TEMP en la unidad de disco duro (con el Explorador de Windows). 
10) Asegúrate de que ninguna utilidad antivirus (como Norton AntiVirus) se encuentre residente en la memoria antes de jugar a Project IGI.
11) Asegúrate de que ninguna utilidad de gestión de memoria de otro fabricante para Windows 95/98/ME/2000 (como QEMM 8.0 de QuarterDeck para Windows 95) se encuentre residente en la memoria antes de jugar a Project IGI.
12) Asegúrate de que ninguna utilidad de caché de disco de otro fabricante para Windows 95/98/ME/2000 se encuentre residente en la memoria antes de jugar a Project IGI. 
13) Asegúrate de que Crash Protector de Norton no se encuentre residente en la memoria antes de jugar a Project IGI. 
14) Prueba a desinstalar y volver a instalar el juego. 
15) Prueba a salir del juego, reiniciar el ordenador y volver a ejecutar el juego.

Ten en cuenta que si el sistema se bloquea en el escritorio mientras estás jugando a Project IGI, tendrás que reiniciar el ordenador antes de comenzar una nueva partida. En caso contrario, puede que DirectDraw o DirectSound se bloqueen y no puedas utilizar los dispositivos de sonido o vídeo.

* PROBLEMAS CON EL AUTOARRANQUE *

¿Por qué no se activa la característica de autoarranque cuando se introduce el CD de Project IGI en la unidad de CD-ROM?

Esto suele deberse a un problema de configuración. Hay varias formas de activar las características de autoarranque de Windows 95/98. El método más habitual es el siguiente: 

1)	Abre el PANEL DE CONTROL de Windows 95/98/ME/2000 desde el escritorio haciendo clic en el botón Inicio, y luego en Configuración y en Panel de control.
2)	Haz doble clic en el icono Sistema, que suele estar ubicado por orden alfabético en la parte inferior de la ventana del Panel de control, y abre el cuadro de diálogo Propiedades de Sistema.
3)	Haz clic en la ficha de la parte superior llamada Administrador de dispositivos y, cuando aparezca la nueva página, localiza la sección denominada CD-ROM y haz clic en el signo MÁS (+) delante de ella. (Si hay un signo menos delante, no hagas clic en él). 
4)	Haz doble clic en la unidad de CD-ROM que aparece y accederás a Propiedades del CD-ROM.
5)	Haz clic en la ficha Configuración de la parte superior. 
6)	Hacia la mitad de la página encontrarás unas casillas de verificación dentro de la sección Opciones. En la parte inferior verás una casilla con el texto Notificar la inserción automáticamente. 
7)	Asegúrate de que hay una marca de verificación en el cuadro y haz clic en el botón Aceptar para completar el proceso. 

* PREGUNTAS RELACIONADAS CON DIRECTX *

* ¿Qué es DirectX? ¿Es necesario para ejecutar Project IGI?
* ¿Cómo se instala DirectX?
* ¿Cómo se reconoce la versión de DirectX instalada en el ordenador? ¿Puede ejecutarse el juego con una versión anterior? Si dispongo de una versión anterior de DirectX, ¿dónde puedo conseguir la más reciente?
* ¿Cómo se instalan manualmente los controladores de DirectX?
* ¡Ayuda! Project IGI ha hecho que el sistema se vuelva inestable y es posible que DirectX sea el causante. ¿Cómo se pueden restaurar los controladores originales?
* ¡No se puede utilizar DirectX en el ordenador! ¿Hay algún otro modo de ejecutar Project IGI?

* ¿Qué es DirectX? ¿Es necesario para ejecutar Project IGI?

DirectX es un producto de Microsoft que permite a los programadores de software y diseñadores de hardware aprovechar al máximo las posibilidades de Windows 95/98/ME/2000. Los fabricantes de tarjetas de vídeo y de sonido deben desarrollar controladores especiales para sus productos, y estos controladores funcionan directamente con DirectX. La mayoría ya están adaptados para ello.
Project IGI utiliza DirectDraw, DirectInput y Direct3D, que son componentes de DirectX. Si tienes controladores de DirectDraw o Direct3D instalados en el sistema, o si has instalado los controladores de DirectX 7.0a que venían con el programa y éstos no son compatibles con la tarjeta de vídeo, ponte en contacto con el proveedor del sistema operativo o con el fabricante de la tarjeta de vídeo para obtener los controladores más recientes. Los fabricantes de tarjetas de vídeo suelen actualizar los controladores cada dos o tres meses aproximadamente. Dependiendo de la tarjeta que tengas y del fabricante, es muy posible que existan nuevos controladores disponibles para ella. Si todavía no tienes acceso a Internet, te recomendamos que lo obtengas lo antes posible, ya que la mayoría de las actualizaciones de controladores se pueden descargar desde  las páginas de los fabricantes.
Project IGI también utiliza DirectSound además de otras características de sonido disponibles en DirectX7.0a. Una vez más te recomendamos ponerte en contacto con el fabricante de la tarjeta para obtener los controladores de Windows 95/98/ME/2000 más recientes y compatibles 100 % con DirectX 7.0a para asegurar un rendimiento óptimo.
	
* ¿Cómo se instala DirectX?
DirectX 7.0a de Microsoft se incluye con el instalador de Project IGI. Puedes instalarlo por medio de un panel emergente. Haz clic en el botón correspondiente para instalarlo. Si olvidas hacerlo, puedes instalarlo más tarde. Consulta la sección titulada "Instalación manual de DirectX" más adelante para obtener instrucciones.

* ¿Cómo se reconoce la versión de DirectX instalada en el ordenador? ¿Podría ejecutarse con una versión anterior? Si dispongo de una versión anterior de DirectX, ¿dónde puedo conseguir la más reciente?
El instalador de Project IGI intentará detectar automáticamente la versión de DirectX instalada actualmente en el sistema y sugerirá los cambios necesarios. DirectX 7.0a es la versión más reciente de DirectX. Esta es la versión que viene con Project IGI y el juego se ha probado íntegramente en ella. Project IGI NECESITA DirectX 7.0a o una versión posterior para ejecutarse. No podrás jugar si tienes instalada una versión anterior.
	
* ¿Cómo se instalan manualmente los controladores de DirectX?
Si alguna vez necesitas instalar manualmente DirectX 7.0a de Microsoft o una versión posterior, sigue los pasos que se indican a continuación: 

1) Abre al Explorador de Windows (haz clic en el botón INICIO, selecciona PROGRAMAS y, a continuación, EXPLORADOR DE WINDOWS en la parte inferior del menú). 
2) Introduce el CD de Project IGI en la unidad de CD-ROM (si la función de autoarranque está activada, selecciona el botón Explorar CD para volver al Explorador de Windows. A continuación, omite el paso 3). 
3) Abre la unidad de CD-ROM (generalmente D:\) y localiza la carpeta DXSetup. 
4) Localiza el archivo DXSETUP.EXE y haz doble clic en él para comenzar la instalación manual de DirectX. 
5) Aparecerá un panel (tras unos segundos) en la esquina superior izquierda de la pantalla llamado Instalación de DirectX.
6) Haz clic en el botón Reinstalar DirectX. Comenzará el proceso de instalación. Si aparece el siguiente mensaje: 
"La instalación ha detectado controladores de pantalla que no se han probado con DirectX. Para obtener el mejor rendimiento, la instalación puede reemplazar los controladores existentes. ¿Desea reemplazar los controladores?" 
Asegúrate de seleccionar el botón NO para no sobrescribir ni dañar los controladores de pantalla originales. (No obstante, ten en cuenta que, si los problemas persisten tras la instalación, puedes repetir los pasos 1 al 6 y elegir SÍ en esta opción. Recuerda que tienes la posibilidad de restaurar los controladores originales más tarde si las cosas se complican).
7) Finalmente se te pedirá que reinicies el ordenador. Selecciona el botón SÍ para reiniciar los nuevos controladores. 

* ¡Ayuda! Project IGI ha hecho que el sistema se vuelva inestable y es posible que DirectX sea el causante. ¿Cómo se pueden restaurar los controladores originales?
DirectX se ha convertido en el nuevo estándar en el desarrollo de aplicaciones para Windows 95/98/ME/2000. Casi todo el software de alto rendimiento se basa en esta tecnología, por lo que normalmente no se recomienda que los usuarios modifiquen la instalación de DirectX en el sistema. Por desgracia, existen sistemas y dispositivos de hardware que aún no funcionan con DirectX, y la instalación de DirectX en éstos sistemas podría provocar problemas con los controladores. NO SE PUEDE ELIMINAR DIRECTX DEL SISTEMA, pero sí puedes restaurar los controladores de sonido y de vídeo que la instalación de DirectX haya reemplazado. 

Si ya dispones de DirectX 7.0a o una versión posterior instalada por medio de Project IGI o instalada previamente, tienes la posibilidad de restaurar los controladores originales desde la sección AGREGAR O QUITAR PROGRAMAS en el PANEL DE CONTROL de Windows 95 (consulta más arriba la sección titulada Versión de DirectX para averiguar cómo se accede al Panel de control).

Si accedes al PANEL DE CONTROL de Windows 95/98/ME/2000 y haces clic en el icono AGREGAR O QUITAR PROGRAMAS, aparecerá una lista con todos los programas que están registrados en Windows 95/98/ME/2000 en el cuadro de diálogo Propiedades de Agregar o quitar programas.

Si ves una lista de "Controladores de DirectX", haz doble clic en ella para abrir el panel de instalación de DirectX. En la parte inferior encontrarás un botón con el texto Restaurar controladores de pantalla. Si haces clic en este botón, restaurarás los controladores de vídeo originales. Después, haz clic en el otro botón denominado Restaurar controladores de sonido. Aunque DirectX permanecerá en el sistema, al haber restaurado los controladores anteriores podrás ejecutar el programa. Si no es así, ponte en contacto con el proveedor del sistema para obtener controladores compatibles 100 % con DirectX para las tarjetas de vídeo y/o de sonido O BIEN visita el sitio Web del fabricante del hardware.

* ¿Es posible ejecutar Project IGI sin DirectX?
¡No se puede utilizar DirectX en el ordenador! ¿Hay alguna otra forma de ejecutar Project IGI? 
Si DirectX no está instalado en el ordenador NO podrás ejecutar Project IGI.

* ASISTENCIA TÉCNICA *

Si necesitas asistencia técnica, no dudes en contactar con nosotros después de leer el archivo Léeme. 

Al contactar con nosotros, intenta proporcionarnos toda la información posible. Anota las características del hardware que tienes en el sistema, incluyendo: tarjeta de sonido, unidad de CD-ROM, cantidad de memoria RAM, velocidad y fabricante del procesador. Asegúrate también de incluir el título y la versión del juego, así como una descripción detallada del problema.

ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL REINO UNIDO
Dirección		Unit 2 Holford Way, Birmingham, B6 7AX.
Correo electrónico		techsupport@eidosinteractive.co.uk
Teléfono		0121 356 0831
Página Web		http://www.eidosinteractive.co.uk/support/index.html

ASISTENCIA TÉCNICA PARA ALEMANIA
Página Web:		http://www.eidoshelpline.de

ASISTENCIA TÉCNICA PARA ESPAÑA
Página Web:		http://proein.com

ASISTENCIA TÉCNICA PARA ITALIA
Juega en el sitio web:	http://www.ngi.it
Página Web:		http://www.leaderspa.it

ASISTENCIA TÉCNICA PARA AUSTRALIA

http://www.ozisoft.com/extra/help.asp

La línea telefónica de asistencia técnica no puede proporcionar consejos y sugerencias.

Al llamar, debes tener a mano toda la información posible acerca del ordenador, por lo que se recomienda que sigas antes estos pasos en Windows 95/98:

Haz clic en Inicio
Haz clic en Ejecutar
Escribe C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\DIRECTX\SETUP\DXDIAG.EXE (C: es la letra de la unidad donde está instalado Windows, que puede ser otra en tu ordenador) y haz clic en Aceptar. Haz clic en el botón Guardar información para guardar el archivo. Cuando llames a nuestro número de asistencia técnica, se recomienda que tengas este archivo abierto en pantalla o una copia impresa.

De forma similar, puede serte útil visitar los siguientes sitios Web para solucionar problemas de hardware:

3DFX:			www.3dfx.com
3D labs:		www.3dlabs.com
ATI Technologies:	www.atitech.com
Creative Labs:	www.creaf.com
Diamond Multimedia:	www.diamondmm.com
Hercules:		www.hercules.com
Matrox:		www.matrox.com
nVIDIA:		www.nvidia.com
Rendition:		www.rendition.com
S3:			www.s3.com
STB:			www.stb.com

EIDOS Interactive dispone de una página Web con vínculos a los principales fabricantes de tarjetas de vídeo y de sonido como un buen punto de partida para actualizar los controladores. Las direcciones son las siguientes:

Reino Unido:http://www.eidosinteractive.co.uk/support/index.html
EEUU:		http://www.eidosinteractive.com/support/index.html
Australia:	http://www.ozisoft.com/extra/help.asp

APÉNDICE A – GUÍA DE TARJETAS DE GRÁFICOS / CHIPSET +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Una buena página de referencia general para cuestiones de tarjetas y controladores es:
http://www.3dfiles.com/drivers/

Tarjetas que utilizan el Chipset NVidia GeForce2 GTS 
----------------------------------------------------
ELSA GLADIAC Ultra 64MB GeForce2 Ultra
ELSA GLADIAC GeForce2 GTS 32MB
ASUS AGP-V7700 Deluxe GeForce2 GTS
PowerColor PowerGene GTS 2
Creative 3D Blaster Annihilator 2
Hercules 3D Prophet II GeForce2 MX
ASUS AGP-V7700 GeForce2 GTS
ELSA GLADIAC GeForce2 GTS
Hercules 3D Prophet II GTS
Leadtek WinFast GeForce2 GTS

Tarjetas que utilizan el Chipset Nvidia GeForce 256 
---------------------------------------------------
Absolute Multi Media Outrageous 3D DDR
ASUS GeForce Deluxe DDR
ASUS GeForce Deluxe SDR
Creative Labs Annihilator Pro DDR
Creative Labs Annihilator SDR
Elsa Erazor X2 DDR
Elsa Erazor X SDR
Gigabyte GA-GF2560 GeForce 256
Guillemot 3D Prophet DDR-DVI DDR
Guillemot 3D Prophet SDR
LeadTek WinFast GeForce 256 DDR
LeadTek WinFast GeForce 256 SDR

Tarjetas que utilizan el Chipset Nvidia RIVA TNT2 
-------------------------------------------------
Absolute Multimedia RIVA TNT 2 Ultra
ASUS TNT 2
Creative Labs 3D Blaster RIVA TNT2 
Diamond V770 Ultra
Elsa Erazor III (TNT2)
Falcon Northwest Special Edition Xentor 32
Gainward CardEXPERT TNT 2
Gigabyte GA660-A Plus
Guillemot Cougar
Guillemot Phoenix 2
Guillemot Xentor 32
Hercules Dynamite TNT 2
Hercules Dynamite TNT 2 Ultra
LeadTek TNT 2
Skywell Magic TNT 2
Creative Labs 3D Blaster RIVA TNT2 

Tarjetas que utilizan el Chipset ATI Radeon
-------------------------------------------
ATI RADEON SDR 32MB
ATI Radeon 32MB DDR
ATI All-In-Wonder RADEON 32MB DDR
ATI Radeon 64MB DDR Guide

Tarjetas que utilizan el Chipset 3dfx Voodoo 5
----------------------------------------------
3dfx Voodoo4 4500
3dfx Voodoo5 5500
3dfx Voodoo5 6000

Tarjetas que utilizan el Chipset 3dfx Voodoo 3 
----------------------------------------------
3dfx Voodoo 3 1000
3dfx Voodoo 3 2000 
3dfx Voodoo 3 3000 
3dfx Voodoo 3 3500
Falcon Northwest SE Voodoo 3 3500 TV

Tarjetas que utilizan el Chipset 3dfx Voodoo 2 
----------------------------------------------
3dfx Voodoo 2 1000
3dfx Voodoo 2 (12Mb)

Tarjetas que utilizan el Chipset ATI Rage 128 
---------------------------------------------
ATI Rage Fury MAXX
ATI Rage Fury Pro
ATI Xpert 2000/Pro
ATI All-In-Wonder 128 PRO 
ATI Rage Magnum

Tarjetas que utilizan el Chipset Matrox 
---------------------------------------
Matrox Millennium G450
Matrox Millennium G400 
Matrox Millennium G400 MAX
Gigabyte GA-MG400 16MB Matrox MGA G400
Matrox Millenium G450
Matrox Millenium G200

Tarjetas que utilizan el Chipset S3 Savage 4 
--------------------------------------------
Diamond Stealth III
Diamond Stealth III Xtreme
A-trend Savage 4